Наши лучшие товары в деле
Отзывы
×
Часто задаваемые вопросы
Как узнать размеры? Какие параметры в размере евро/двуспальный и тд? +
Описание всех размеров стандартных комплектов можно найти на нашем сайте в графе «размеры» при выборе комплекта определённого цвета.
Где вы находитесь? +
Мы представляем интернет-магазин и работаем с курьерской доставкой по всей России. Магазина, шоурума или офиса у нас нет.
Из какой ткани белье, и какая плотность материала? +
Мы отшиваем комплекты из 100% натурального хлопка (сатин). Сатин плотностью 215 нитей на квадратный дюйм.
Сколько занимает пошив? +
Обычно все комплекты стандартных размеров мы отправляем на следующий рабочий день после оформления заказа. Индивидуальный пошив занимает 2-3 рабочих дня в зависимости от объёма и сложности пошива.
Как определить какой размер мне подходит? +
Подходящий размер комплекта лучше всего определить исходя из нескольких параметров: размер спального места, размер одеяла, размер подушек. *у разных производителей подушек и одеял свои стандарты, они могут не совпадать с нашими стандартными размерами, перед выбором размера комплекта постельного белья home story, пожалуйста, убедитесь в том, что параметры размеров совпадают.
Если мне не понравится товар, что делать? +
Если вам не подошли один или несколько товаров, вы можете их вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии что товар не использовался. Напишите нам на почту hello@thehomestory.ru и сообщите, что хотите вернуть или обменять.
Как осуществляется доставка? +
Мы сотрудничаем с курьерской службой СДЭК. Курьер приедет и лично передаст вам посылку. О сроках доставки в каждый город расскажут наши сонные эксперты при оформлении заказа.
Как осуществляется оплата? +
Оплатить заказ можно на нашем сайте, либо курьеру при получении посылки наличными или картой.
Какая страна-изготовитель? +
Мы работаем с поставщиками из Турции, Узбекистана, Израиля и Китая.
Где увидеть ваше постельное белье вживую? +
home story — интернет-магазин. К сожалению, посмотреть на постельное белье вживую перед покупкой не получится.